在中国，如果您遇到了租车自驾平台乱收费的情况，可以通过以下步骤进行投诉和解决：
1. 收集证据：
确保收集所有相关证据，包括但不限于收费凭证、合同、订单截图、沟通记录等。
2. 平台内部投诉：
尝试通过平台提供的客服渠道进行投诉。大多数租车平台都有在线客服或客服电话。
在投诉时，详细说明遇到的问题，并提供相关证据。
3. 官方投诉渠道：
如果平台内部投诉未得到满意解决，可以尝试以下官方投诉渠道：
消费者协会：联系当地消费者协会，提供相关证据，请求其介入调查。
工商管理部门：向当地工商管理部门投诉，提供证据，要求调查处理。
价格监督部门：如果涉及价格欺诈等问题，可以向价格监督部门投诉。
4. 在线投诉平台：
使用在线投诉平台，如12315消费者投诉热线、中国消费者报等，进行投诉。
5. 社交媒体：
通过微博、微信等社交媒体平台，发布您的遭遇，引起公众关注，有时可以快速得到平台的回应。
6. 法律途径：
如果以上途径都无法解决问题，可以考虑通过法律途径解决。咨询律师，了解您的权利，必要时可以提起诉讼。
7. 高效投诉建议：
明确问题：在投诉时，明确指出具体问题，避免模糊不清。
详细描述：详细描述事件经过，包括时间、地点、涉及人员等。
保持沟通：与平台保持沟通，及时跟进投诉进展。
通过以上步骤，您可以有效地对租车自驾平台的乱收费行为进行投诉，并寻求合理的解决方案。
