景区前台服务流程主要包括以下几个步骤：
1. 迎接顾客：
热情迎接顾客，微笑服务，主动询问顾客需求。
引导顾客至前台接待区，提供必要的座位或站立空间。
2. 信息登记：
要求顾客出示身份证件或其他有效证件，进行身份核实。
记录顾客的基本信息，如姓名、联系方式、旅游团队名称等。
对团队游客，询问团队人数、导游姓名等。
3. 门票销售：
根据顾客需求，介绍景区的门票类型、价格、优惠政策等。
协助顾客选择合适的门票，并完成购票手续。
收取门票费用，并出具正规发票或收据。
4. 导游安排：
对于需要导游服务的游客，介绍导游服务内容、价格等。
协助顾客选择合适的导游，并完成导游预订手续。
提供导游联系方式，以便顾客在景区内联系导游。
5. 咨询服务：
为顾客提供景区内的餐饮、住宿、交通、购物等相关信息。
解答顾客关于景区景点、活动、设施等方面的疑问。
提供景区地图、游览路线建议等。
6. 物品寄存：
为顾客提供物品寄存服务，确保顾客财物安全。
记录寄存物品信息，并告知顾客取件流程。
7. 提醒注意事项：
提醒顾客注意景区内的相关规定，如禁烟、禁带宠物等。
强调景区内的安全事项，如注意防滑、防止走失等。
8. 告别与送行：
在顾客离开前，再次提醒顾客注意安全。
感谢顾客光临，并祝愿顾客在景区度过愉快的时光。
主动送行，确保顾客安全离开。
9. 后续服务：
收集顾客意见，改进服务质量。
对于需要帮助的顾客，提供必要的后续服务。
在整个服务过程中，前台工作人员应保持礼貌、热情、耐心，确保顾客在景区享受到优质的服务。
