普陀区268服务是中国上海市普陀区推出的一项便民服务热线。这个服务主要提供以下几种功能：
1. 咨询查询：为市民提供各类政务、公共服务信息的查询服务。
2. 投诉举报：市民可以通过这个服务热线对政府部门、公共服务机构的工作进行投诉和举报。
3. 求助援助：对于市民在日常生活中遇到的困难，如突发疾病、交通事故等紧急情况，可以寻求帮助。
4. 便民服务：提供一些便民信息，如交通出行、生活缴费、天气预报等。
这个服务旨在提高政府与市民的沟通效率，提升公共服务水平，让市民能够更加便捷地获取所需信息和服务。
