12306网站或客户端不能改签可能有以下几个原因：
1. 车票已售出：如果您的车票已经被其他乘客购买，那么您就无法进行改签。
2. 改签时间限制：根据铁路部门的规定，车票在特定时间内可以改签，超出这个时间范围，系统将不允许改签。
3. 车票类型限制：某些特殊类型的车票，如学生票、残疾军人票等，可能不支持改签。
4. 改签条件限制：某些车票可能因为特定的原因无法改签，比如车票已经过峰期、车票是特定线路的车票等。
5. 系统维护：12306系统可能会因为维护等原因暂时关闭改签服务。
6. 个人原因：可能是由于您个人的原因，如未提供正确的身份证信息、未在规定时间内完成改签等。
如果您遇到无法改签的情况，可以尝试以下方法：
联系客服：通过12306客服热线或在线客服咨询具体原因。
查看车票信息：仔细检查车票信息，确认是否有改签条件限制。
等待改签时间：如果是因为时间限制，可以等待到允许改签的时间再尝试。
请注意，以上信息仅供参考，具体情况请以12306官方发布的最新通知为准。
