火车代售点在运营时需要准备以下物品和资料:
1. 营业执照:证明代售点合法经营。
2. 代售点许可证:由铁路部门颁发的,允许代售火车票的证件。
3. 电脑及网络设备:用于查询车次信息、打印车票等。
4. 车票打印机:用于打印火车票。
5. 身份证识别设备:用于验证乘客身份。
6. 验钞机:用于验证钞票真伪。
7. 保险柜:用于存放现金和贵重物品。
8. 票务管理系统:用于管理车票销售、库存等。
9. 相关法律法规资料:如《中华人民共和国铁路法》、《铁路客票销售管理办法》等。
10. 客户服务设施:如座椅、饮水机、便民箱等。
11. 宣传资料:如车次信息、优惠活动等。
12. 应急预案:如火灾、停电等突发事件的应对措施。
13. 消防安全设施:如灭火器、消防栓等。
14. 工作人员培训资料:确保工作人员熟悉业务流程和操作规范。
15. 票务结算账户:用于结算票款。
以上是火车代售点必备的物品和资料,具体还需根据当地铁路部门的要求进行调整。