东方航空的VIP服务，通常指的是东方航空贵宾服务（东方万里行会员服务），其主要作用和权益包括：
1. 优先服务：在机场，VIP会员可以享受优先值机、安检、登机等服务，节省排队等候时间。
2. 贵宾休息室：VIP会员可以在机场的东方航空贵宾休息室休息，享受舒适的候机环境。
3. 优先登机：在航班起飞前，VIP会员可以优先登机。
4. 行李托运：VIP会员可能享有额外的行李托运额度。
5. 积分累积：VIP会员乘坐东方航空的航班可以累积里程积分，积分可用于兑换机票、升舱、酒店住宿等。
6. 会员等级提升：累积足够的里程积分，会员的等级可以提升，享受更高等级的会员权益。
7. 专享优惠：VIP会员有时可以享受机票折扣、特殊优惠活动等。
8. 快速响应：VIP会员在遇到问题时，可以获得更快速和专业的服务响应。
9. 个性化服务：部分VIP服务可能会提供个性化服务，如定制航班餐食等。
10. 增值服务：部分VIP会员可能享有其他增值服务，如免费行李额、免费升舱等。
具体的VIP服务和权益可能会根据东方航空的会员政策调整而有所不同。如果您是东方航空的VIP会员，建议查阅最新的会员手册或联系东方航空客服获取详细信息。
