截至2023,中国铁路部门对于火车票改签的新规定如下:
1. 改签范围:旅客可以在开车前办理一次改签。但是,特殊情况(如因伤病等)需要改签多次的,需要按照铁路客票管理规定执行。
2. 改签时间:旅客可以在票面指定的乘车日期前办理改签,但是改签后的乘车日期必须与原票相同的车次或同一列车上的其他车次。
3. 改签车次:旅客可以在相同车站的同一车次、相同席别的其他车次间改签,或者在不同车站、不同车次间改签。但是,改签后的车次等级不得高于原车次等级。
4. 改签手续费:改签时收取的手续费按照铁路部门的规定执行,一般不超过原票价的5%。
5. 改签后的票务:改签后的车票,其有效期和原车票相同。旅客应妥善保管好改签后的车票,以免造成不必要的损失。
6. 特殊情况:在遇到自然灾害、公共卫生事件等不可抗力因素导致列车停运时,旅客可以免费办理改签或退票。
请注意,铁路部门的规定可能会有变动,建议出行前查询最新的铁路客票管理规定。