调度票务部是一个在许多交通和公共服务行业中非常重要的部门，其主要职责通常包括以下几个方面：
1. 票务管理：负责制定和执行票务政策，包括票价的制定、票种的分类、票务销售渠道的管理等。
2. 调度安排：根据运输需求，合理调度车辆、船只、飞机等交通工具，确保运输服务的顺利进行。
3. 客户服务：处理乘客的咨询、投诉和建议，提供优质的客户服务。
4. 销售与营销：通过各种营销手段，增加票务销售，提高部门收入。
5. 数据分析：收集和分析票务销售数据、乘客流量数据等，为决策提供依据。
6. 安全管理：确保票务销售和调度过程中的安全，防止票务诈骗、非法倒票等行为。
以下是一些具体的职责：
票务销售：负责票务的预订、销售、退票、改签等工作。
票务统计：对票务销售情况进行统计和分析，为决策提供数据支持。
调度计划：根据运输需求，制定合理的调度计划，确保运输服务的及时性和高效性。
票务系统维护：负责票务系统的维护和升级，确保系统的稳定运行。
客户关系管理：与乘客建立良好的关系，提高乘客满意度。
应急处理：处理突发事件，如乘客投诉、票务纠纷等。
调度票务部是确保运输服务顺利进行的关键部门，其工作涉及多个方面，对于提高运输效率、保障乘客权益具有重要意义。
