火车退票的规定如下:
1. 退票时间:一般情况下,火车票在开车前可以免费退票,但具体时间可能因车次和铁路局的不同而有所差异。通常,开车前30分钟至2小时内的退票,可能会收取一定的手续费。
2. 退票手续费:退票时需要支付一定的手续费,具体费用标准如下:
开车前48小时(含)以上退票,收取票价5%的退票费。
开车前24小时(含)至48小时退票,收取票价10%的退票费。
开车前不足24小时退票,收取票价20%的退票费。
3. 退票方式:可以通过以下几种方式退票:
线上退票:通过12306官网、手机APP、微信公众号等线上渠道进行退票。
线下退票:前往火车站售票窗口或代售点进行退票。
4. 特殊情况:
因铁路原因导致旅客不能按时乘车,铁路部门将免费退票。
旅客购买的学生票、残疾军人票等优惠票种,退票时按照普通票的规定收取手续费。
请注意,以上规定仅供参考,具体退票政策可能因铁路局和车次的不同而有所差异。建议在退票前,咨询相关铁路部门或查看12306官网的最新信息。