东方航空营销委,即东方航空市场营销委员会,是东方航空公司负责市场营销工作的专门机构。其主要职责包括但不限于以下几个方面:
1. 市场分析:对国内外航空市场进行深入研究,分析市场趋势、竞争态势,为公司的市场营销策略提供数据支持。
2. 产品开发:根据市场分析结果,制定和调整航空产品,包括航线规划、舱位设置、服务项目等,以满足不同客户群体的需求。
3. 销售策略:制定和实施销售策略,包括票价策略、促销活动、合作伙伴关系等,以提高市场占有率和销售业绩。
4. 客户关系管理:建立和维护客户关系,提升客户满意度,增强客户忠诚度。
5. 品牌建设:通过各类营销活动,提升东方航空的品牌形象和知名度。
6. 市场推广:通过各种媒体渠道和营销活动,推广东方航空的产品和服务,扩大市场份额。
7. 收益管理:通过收益管理工具和策略,优化收入结构,提高整体收益。
8. 政策研究:关注国家相关政策动态,为公司的市场营销活动提供政策支持。
东方航空营销委在航空公司市场营销工作中扮演着至关重要的角色,通过其专业的工作,推动公司业务持续健康发展。