火车票退款需要15天的时间，主要是由于以下几个原因：
1. 票款结算流程：火车票的销售和退款都需要经过铁路部门的票务系统。退款流程通常包括票款结算、资金回笼、系统更新等多个环节，这些环节需要一定的时间来完成。
2. 银行处理时间：火车票退款通常是通过银行转账进行的。银行处理转账业务也需要一定的时间，包括验证交易、处理转账请求等。
3. 财务核对：退款过程中，铁路部门需要对退款金额进行核对，确保退款金额与实际票款相符。
4. 系统更新：退款完成后，铁路部门的票务系统需要更新数据，以便反映最新的票务状态。
5. 政策规定：根据铁路部门的相关规定，火车票退款通常需要一定的时间来完成，这也是为了保证票务系统的正常运行和资金的安全。
退款时间可能会因具体情况而有所不同，例如退款方式、退款金额等因素。建议您在退款时关注铁路部门发布的最新通知，以便了解具体的退款时间。
