客舱经理（Cabin Manager）是航空公司在飞机客舱服务中的高级管理人员，主要负责飞机上乘客的舒适和安全。以下是客舱经理的主要职责：
1. 乘客服务：确保乘客在整个飞行过程中的舒适度，包括餐饮服务、娱乐设施的使用、紧急情况下的乘客疏散等。
2. 安全监督：负责客舱内的安全工作，确保所有乘客和机组人员遵守安全规定，包括使用安全带、熟悉紧急程序等。
3. 应急处理：在遇到紧急情况（如医疗紧急、机械故障等）时，负责组织协调应对措施。
4. 团队管理：领导和管理客舱服务团队，包括乘务员和乘务长，确保团队高效运作。
5. 乘客沟通：作为乘客与机组之间的沟通桥梁，处理乘客的投诉和建议。
6. 机舱检查：在飞行前、飞行中和飞行后对客舱进行检查，确保所有设备正常运作。
7. 培训与发展：负责乘务员和乘务长的培训，提升他们的服务技能和安全意识。
客舱经理通常需要具备良好的沟通能力、组织协调能力、应变能力和服务意识，以及一定的航空知识和紧急处理能力。这个职位对于确保航空安全和服务质量至关重要。
