签证业务员主要负责处理与签证相关的各项工作，以下是他们通常需要做的一些具体事务：
1. 客户咨询：为有意向出国的人员提供签证咨询，解答他们关于签证申请流程、所需材料、申请条件等方面的疑问。
2. 材料准备：指导客户准备签证申请所需的各类材料，如护照、照片、身份证、工作证明、财务证明、行程单等。
3. 申请提交：协助客户将准备好的材料提交给相应的签证受理机构，包括在线提交或亲自递交。
4. 进度跟踪：跟踪签证申请的审批进度，及时通知客户签证审批情况，包括审批结果、需要补充的材料等。
5. 费用收取：按照规定收取签证申请费用，并确保费用的正确使用。
6. 客户服务：为客户提供优质的售后服务，包括解答客户在签证申请过程中遇到的问题，提供签证相关的其他帮助。
7. 政策研究：关注签证政策的变化，及时更新知识库，以便为客户提供最新的签证信息。
8. 团队协作：与公司内部其他部门（如财务、人力资源等）以及外部机构（如签证中心、大使馆等）进行有效沟通和协作。
9. 培训与指导：对新入职的签证业务员进行培训，指导他们掌握签证申请的相关知识和技能。
10. 销售与推广：根据公司要求，进行签证业务的销售和推广，拓展客户资源。
签证业务员是连接客户与签证受理机构的重要桥梁，他们的工作对于确保签证申请的顺利进行起着至关重要的作用。
