海关剪护照通常发生在以下几种情况下：
1. 过境停留：当旅客在过境某个国家或地区时，为了证明他们只是过境而非进入该国，海关可能会在护照上剪一个小口，称为“过境戳”。
2. 非法入境：如果旅客未经允许非法进入某国，海关可能会在护照上剪口，作为非法入境的标记。
3. 临时停留：在某些情况下，如果旅客需要临时停留，比如紧急医疗情况，海关可能会在护照上剪口，以表明旅客的停留状态。
4. 外交或官方任务：对于执行外交或官方任务的人员，海关可能会在护照上剪口，以示特殊身份。
5. 特殊法律要求：根据某些国家的法律，如果旅客因为特定原因（如携带违禁品、有犯罪记录等）被要求在护照上剪口，海关可能会这样做。
不同国家和地区的海关做法可能有所不同，剪护照并不是普遍的做法。在大多数情况下，海关会在护照上盖章或签字，而不是剪口。如果您的护照被剪口，建议您保留相关证明，并在回国后咨询相关机构了解后续处理事宜。
