客户满意的公式是什么

客户满意的公式并没有一个固定的标准，因为满意程度会因个体、情境和产品或服务的不同而有所差异。然而，以下是一个基本的框架，可以用来评估和提高客户满意度：

1. 期望值（Expectation）：客户对产品或服务的预期。

2. 体验值（Experience）：客户实际体验到的产品或服务。

3. 满意度（Satisfaction）：体验值与期望值的比较结果。

一个简化的公式可以是：

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