旅游智慧营销是指利用现代信息技术，特别是互联网、大数据、云计算、人工智能等高科技手段，对旅游市场进行深入分析，对旅游产品和服务进行创新，对旅游营销策略进行优化，以提高旅游企业的市场竞争力，提升旅游服务质量和游客体验的一种营销方式。
以下是旅游智慧营销的几个主要特点：
1. 数据驱动：通过收集和分析游客行为数据、市场趋势数据等，为旅游产品和服务提供决策支持。
2. 个性化服务：根据游客的个性化需求，提供定制化的旅游产品和服务。
3. 线上线下融合：结合线上营销和线下体验，打造无缝的旅游服务。
4. 智能推荐：利用人工智能技术，为游客提供智能化的旅游产品推荐。
5. 创新营销手段：运用新媒体、短视频、直播等新兴营销手段，增强游客的互动体验。
6. 提升服务质量：通过智慧化手段，提高旅游服务的效率和质量。
具体应用方面，旅游智慧营销可能包括以下内容：
智能预订系统：通过互联网平台，实现旅游产品的在线预订、支付、评价等功能。
虚拟现实（VR）和增强现实（AR）体验：为游客提供沉浸式的旅游体验。
社交媒体营销：利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，进行旅游推广和互动。
大数据分析：通过分析游客数据，预测市场趋势，优化产品和服务。
智慧旅游导览：利用GPS、Wi-Fi等技术，为游客提供实时导览服务。
旅游智慧营销是旅游业转型升级的重要方向，有助于提升旅游业的整体竞争力。
