机场候补是指机场在航班超售(即航班座位数超过了预订人数)的情况下,为了确保所有预订的乘客都能有座位,而采取的一种措施。具体来说,以下是一些关于机场候补的关键信息:
1. 超售情况:当航班座位需求超过实际座位数时,航空公司会超售一些座位。
2. 候补乘客:在这种情况下,一些乘客可能被要求候补,即他们预订了座位,但可能会在航班起飞前被通知需要等待其他乘客放弃座位才能乘坐。
3. 候补优先级:候补乘客通常按照一定优先级排序,如预订时间、票价、忠诚度等级等。
4. 候补补偿:如果航班满员,候补乘客可能会得到一定的补偿,如折扣券、里程积分或现金赔偿。
5. 候补取消:当航班座位有空余时,航空公司会按照候补优先级依次通知候补乘客,如果候补乘客愿意乘坐,他们将被安排在航班上。
机场候补是航空业中常见的一种情况,对于航空公司来说,这是一种平衡乘客需求和航班满员之间关系的有效手段。对于乘客来说,了解候补规则和优先级可以帮助他们在必要时做出明智的决策。