T8369次列车只有软座的原因可能有以下几点：
1. 线路特点：T8369次列车可能是运行在特定线路上的短途列车，这类列车通常服务于较小的城市或地区，乘客数量相对较少。在这种情况下，运营方可能认为不需要设置硬座，以降低成本。
2. 成本考虑：软座相比硬座，在车辆设计、维护和运营成本上会有所增加。如果列车乘客数量不足以覆盖这些成本，运营方可能会选择只提供软座。
3. 市场需求：在某些地区，乘客可能更倾向于乘坐软座，因为软座提供了更舒适的乘坐体验。如果该列车主要服务于这些乘客，运营方可能会根据市场需求调整车辆配置。
4. 政策或规定：在某些情况下，可能存在政策或规定要求列车必须提供软座服务，而硬座服务则被限制或取消。
具体情况可能因列车运营方、线路特点、市场需求等因素而有所不同。如果您对此有疑问，建议咨询相关铁路部门或官方渠道获取更准确的信息。
