营业支援是一个广泛的概念，通常指的是为企业的销售、市场、客户服务等业务部门提供后台支持和服务的一系列工作。具体来说，营业支援可能包括以下几个方面：
1. 销售支援：
协助销售团队进行市场调研，收集和分析市场信息。
准备销售资料，如产品手册、报价单等。
协助销售人员进行客户拜访，提供必要的产品知识培训。
管理销售合同和订单，确保合同条款的准确性和合法性。
2. 市场支援：
协助市场部门进行市场分析，提供市场数据支持。
参与市场活动的策划和执行，如展会、促销活动等。
管理市场资料和宣传品，确保信息准确无误。
3. 客户服务支援：
接听客户电话，解答客户疑问，处理客户投诉。
跟踪客户订单状态，确保及时交付。
收集客户反馈，为产品改进和市场策略提供参考。
4. 行政支援：
管理办公用品和设备，确保办公环境的正常运作。
协助安排会议和活动，包括场地预订、设备调试等。
负责公司内部文件的打印、分发和归档。
5. 财务支援：
协助处理日常财务事务，如报销、付款等。
跟踪和管理公司预算。
准备财务报表和相关的财务分析。
6. 人力资源支援：
协助招聘工作，包括发布招聘信息、筛选简历等。
管理员工档案和合同。
协助进行员工培训和考核。
营业支援的工作内容因公司规模、行业和具体职能而异，但总体目标是确保企业各项业务能够高效、有序地进行。
