护照在过海关时刷不出来可能有以下几个原因：
1. 护照损坏：护照如果出现破损、污渍或者信息模糊不清，扫描设备可能无法正确读取信息。
2. 护照过期：如果护照已经过期，海关系统可能无法识别或验证护照信息。
3. 技术问题：海关的扫描设备或系统可能出现了故障，导致无法正常读取护照信息。
4. 护照信息错误：护照上的姓名、号码等信息与系统中的信息不一致，也可能导致无法读取。
5. 电子护照问题：如果是电子护照，可能存在电池电量不足、芯片损坏或者电子护照数据格式不兼容等问题。
6. 个人身份信息被屏蔽：在某些情况下，个人身份信息可能因为安全原因被屏蔽，导致无法读取。
遇到这种情况，可以尝试以下方法：
检查护照：确认护照没有损坏，信息清晰，且未过期。
等待设备恢复：如果怀疑是设备问题，可以稍后再次尝试。
联系海关工作人员：向海关工作人员说明情况，他们可能会提供帮助或指导。
提供额外证明：如果可能，提供其他身份证明材料，如身份证、驾照等。
如果问题仍然无法解决，建议联系航空公司或当地使领馆寻求帮助。
