高铁购票冲突通常指的是同一车厢或同一座位被多个旅客购买的情况。遇到这种情况，可以按照以下步骤处理：
1. 联系客服：您可以拨打铁路客服电话12306，或者通过官方网站、手机APP等渠道联系客服，说明购票冲突的情况。
2. 提供信息：向客服提供您的订单号、车次、座位号等信息，以便客服查询和核实。
3. 等待处理：客服会根据您提供的信息进行核实，并告知您后续的处理方案。
4. 改签或退票：如果确认您的座位已被他人购买，客服会协助您进行改签或退票。改签时，您可以选择其他车次或座位，客服会根据您的要求进行操作。
5. 重新购票：完成改签或退票后，您可以重新选择座位和车次进行购票。
6. 关注通知：在整个处理过程中，请注意关注铁路客服的通知，以便了解最新的处理进展。
购票冲突的情况较为罕见，通常是由于系统故障或操作失误导致的。在购票时，建议您仔细核对车次、座位等信息，避免出现不必要的麻烦。
