东方航空（简称东航）是中国的主要国有航空公司之一，其服务内容丰富多样，主要包括以下几个方面：
1. 航班服务：
提供国内和国际航线服务。
提供经济舱、公务舱和头等舱等多种舱位选择。
提供在线值机、自助值机等便捷服务。
2. 地面服务：
提供行李托运、行李领取等服务。
提供机场贵宾室服务，为公务舱旅客和头等舱旅客提供休息和候机环境。
提供轮椅、婴儿车等特殊服务。
3. 机上服务：
提供餐饮服务，包括热食、冷食、饮料等。
提供娱乐设施，如机上电视、音乐、电影等。
提供个人用品，如耳机、眼罩、毛毯等。
4. 空中互联网服务：
部分航班提供空中Wi-Fi服务，让旅客在飞行过程中能够上网。
5. 会员服务：
东航拥有自己的常旅客计划“东方万里行”，会员可以累积里程、兑换机票、升级舱位等。
6. 增值服务：
提供行李超重、额外行李等付费服务。
提供VIP快速安检、快速登机等付费服务。
7. 客户服务：
提供24小时客户服务热线，解答旅客疑问。
提供在线客服，方便旅客进行咨询和投诉。
东航的服务不断在提升和优化，以适应市场和旅客的需求。旅客可以根据自己的需求选择合适的服务。
