景区预约管理推进情况如下:一、政策背景为贯彻落实《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》和《国家旅游局关于实施景区门票预约制度的指导意见》,推动景区门票预约制度落地实...
景区预约管理推进情况如下:
一、政策背景
为贯彻落实《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》和《国家旅游局关于实施景区门票预约制度的指导意见》,推动景区门票预约制度落地实施,提高景区管理水平,提升游客旅游体验,各地积极推进景区预约管理工作。
二、推进情况
1. 预约平台建设
各地积极推进景区预约平台建设,实现景区门票在线预订、实时查询、在线支付等功能。截至目前,全国已有超过3000家景区实现门票预约,其中5A级景区预约覆盖率达到90%以上。
2. 预约政策落实
各地景区严格执行预约政策,对未预约游客实行限流措施,确保景区游客数量控制在合理范围内。同时,对预约游客提供优先入园、快速通行等便利服务。
3. 预约宣传推广
各地通过多种渠道宣传景区预约政策,提高游客预约意识。如通过官方网站、微信公众号、手机APP等渠道发布预约通知,引导游客提前预约。
4. 预约数据监测与分析
各地加强对景区预约数据的监测与分析,为景区管理提供决策依据。通过分析预约数据,了解游客出行规律、旅游需求,为景区优化资源配置、提升服务质量提供参考。
5. 预约与智慧旅游融合
各地积极探索预约与智慧旅游的融合,推动景区智慧化建设。如利用大数据、人工智能等技术,实现景区客流预测、智能导览、智能服务等功能。
三、存在问题
1. 预约平台普及率有待提高。部分景区预约平台功能不完善,预约体验不佳,影响游客预约意愿。
2. 预约政策执行力度不一。部分地区景区预约政策执行不到位,存在“一刀切”现象,影响游客出行。
3. 预约与智慧旅游融合程度有限。部分景区智慧化建设滞后,无法充分发挥预约政策优势。
四、下一步工作
1. 加强预约平台建设,提升预约体验。鼓励景区优化预约平台功能,提高预约成功率。
2. 严格执行预约政策,确保景区游客数量合理。加强对景区预约政策的宣传和监督,确保政策落实到位。
3. 推进预约与智慧旅游融合,提升景区管理水平。鼓励景区利用大数据、人工智能等技术,实现智慧化运营。
4. 加强对景区预约数据的监测与分析,为景区管理提供决策依据。通过数据分析,优化景区资源配置,提升服务质量。