新西兰的电信运营商在进行电话调测（电调）时，可能会询问以下类型的问题：
1. 客户基本信息：
客户姓名、地址、电话号码。
身份证号码或护照号码（如需要）。
2. 服务信息：
客户的服务类型（如固定电话、移动通信、宽带等）。
服务开始和结束日期。
账户号码。
3. 故障描述：
故障的具体情况，如无法接通、通话中断、信号弱等。
故障发生的时间。
故障发生的位置。
4. 设备信息：
客户使用的设备型号和品牌。
设备的IMEI号码（如果是移动设备）。
5. 账户信息：
账户的缴费情况。
是否有欠费情况。
6. 技术支持问题：
是否有其他用户遇到类似问题。
是否尝试过某些故障排除步骤。
7. 客户满意度：
对服务的满意度。
对客户服务的评价。
8. 其他问题：
是否有其他需要帮助的地方。
是否需要升级服务或添加新服务。
在进行电调时，运营商的目的是为了了解客户的需求和问题，提供有效的解决方案，并确保客户满意。因此，回答这些问题时，应尽量提供准确和详细的信息。
