南航(中国南方航空公司)提供网上选座服务主要是基于以下几个原因:
1. 提高效率:网上选座可以让旅客在购票的同时就能选择座位,避免了在机场排队等待人工服务的麻烦,提高了整体的服务效率。
2. 个性化服务:旅客可以根据自己的需求选择座位,比如希望有更多腿部空间、靠近洗手间或者靠近紧急出口等。
3. 方便快捷:对于经常出行的旅客来说,网上选座可以节省时间,尤其是在高峰期或者特殊情况下,能够快速完成座位选择。
4. 优化资源配置:航空公司可以通过旅客的座位选择来优化飞机座位的分配,提高座位的利用率。
5. 增加收入:网上选座服务有时会收取额外费用,这为航空公司提供了一种新的收入来源。
6. 技术进步:随着互联网和航空信息技术的不断发展,网上选座成为可能,并且越来越普及。
7. 旅客习惯:随着电子商务的普及,越来越多的旅客习惯于在线完成各种服务,网上选座满足了这一需求。
网上选座是航空公司为了提升旅客体验、提高服务效率、优化资源配置以及增加收入而提供的一项服务。