火车票退票没有退款的原因可能有以下几点：
1. 退票规则：根据火车票退票规定，一般情况下，退票时需要扣除一定的退票手续费。这些手续费通常包括票面价格的一定比例，以及可能的系统服务费等。因此，退票时并不会全额退款。
2. 票款去向：火车票的票款在购票时已经用于支付铁路公司的运营成本，包括列车运行、车站维护等。退票只是取消了乘客的乘车资格，并不意味着铁路公司需要将票款退还给乘客。
3. 政策规定：铁路部门有明确的退票政策，退票时需要按照这些政策执行。通常情况下，退票是不退款的。
4. 时间因素：退票的时间不同，退票的手续费也会有所不同。如果退票时间较晚，手续费可能会更高，这也会导致退款金额减少。
5. 系统原因：有时可能由于系统故障或其他原因，导致退票时没有及时扣除手续费或进行退款，需要联系铁路客服进行处理。
如果您在退票时遇到了没有退款的情况，建议您联系铁路客服了解具体情况，并按照客服的指导进行处理。
