退票成功但钱没到账可能有以下几个原因：
1. 银行处理时间：银行处理退款可能需要一定的时间，尤其是在周末或节假日，处理速度可能会更慢。
2. 支付方式问题：不同的支付方式有不同的退款周期。例如，通过信用卡退款可能需要5-7个工作日，而通过电子钱包或银行转账可能更快。
3. 支付渠道问题：如果使用的是第三方支付平台，如支付宝、微信支付等，可能需要等待平台确认退款。
4. 订单状态问题：确认订单状态是否真的已经处理为“已退款”。有时候，订单可能显示为“已退款”，但实际上资金还在处理中。
5. 系统问题：偶尔，系统可能会出现故障，导致退款信息未能及时更新。
6. 退款金额问题：确认退款金额是否正确，有时候退款金额可能因为某些原因被减少。
7. 联系客服：如果以上原因都不适用，建议联系相关服务的客服人员，他们可以提供更具体的帮助。
解决方法：
1. 等待：可以耐心等待一段时间，看资金是否会在短时间内到账。
2. 检查订单状态：登录账户，查看订单状态是否已经更新为“已退款”。
3. 联系支付渠道：如果退款是通过特定支付渠道进行的，可以联系该渠道的客服。
4. 联系客服：如果以上方法都无效，建议联系相关服务的客服人员，提供订单信息，以便他们进一步调查。
请注意，不同平台和服务的退款流程可能有所不同，以上只是一般性的建议。
