高铁票退票的具体流程和退款时间如下：
1. 退票方式：
官网或手机APP：您可以通过12306官方网站或官方手机APP进行退票操作。
火车站窗口：您也可以前往火车站售票窗口进行退票。
代售点：部分代售点也提供退票服务。
2. 退票流程：
在线退票：登录12306官网或APP，选择“我的”-“订单查询”，找到需要退票的订单，点击“退票”即可。
窗口退票：携带身份证和车票到火车站售票窗口，工作人员会为您办理退票手续。
3. 退款时间：
退票成功后：退款通常会在1-3个工作日内原路返回您的支付账户。
具体时间：退款时间可能会因银行处理速度而有所不同，建议您关注退款到账情况。
4. 注意事项：
退票手续费：根据不同情况，退票可能会产生手续费，具体费用请以12306官方公告为准。
退票时间限制：通常情况下，开车前15天以上退票不收取手续费，开车前2小时至开车前15天退票收取5%手续费，开车前2小时以内退票收取20%手续费。
请注意，以上信息仅供参考，具体退票政策和流程可能会有所调整，建议您以12306官方网站或官方APP的最新公告为准。
